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Mein Digitaler Enkel unterstützt bei Smartphone, Tablet, Computer, Internet, Apps und digitaler Sicherheit – zu Hause, telefonisch oder per Fernhilfe.
Ruhig erklärt. Sicher eingerichtet. Alltag erleichtert.
Mein Digitaler Enkel ist eine persönliche Hilfe für ältere Menschen, die digitale Technik sicherer und entspannter nutzen möchten. Wir erklären ohne Fachchinesisch, richten Geräte ein, lösen kleine Technikprobleme und helfen dabei, digitale Angebote im Alltag besser zu verstehen. Auch Angehörige können Termine buchen, wenn Eltern oder Großeltern Unterstützung brauchen.
Einrichten, erklären und nutzen – von den ersten Schritten bis zu Apps, Fotos, WhatsApp und Videoanrufen.
Hilfe bei Computerproblemen, Druckern, WLAN, E-Mail, Browser, Updates und einfachen Einstellungen.
Nachrichten, Fotos, Videoanrufe und Familiengruppen in Ruhe verstehen und sicher nutzen.
Betrugsmaschen, Phishing, sichere Passwörter, Updates und vorsichtiger Umgang mit Links und Nachrichten.
Unterstützung bei Arztterminen, Kundenportalen, Lieferdiensten, Kalendern, Tickets und Alltagsdiensten.
Angehörige können Termine für Eltern oder Großeltern buchen und die wichtigsten Themen vorab mitteilen.
Der Start ist bewusst einfach: ein konkreter Termin, ein Angehörigen-Check oder ein regelmäßiges Betreuungspaket. Für Einrichtungen sind Kurse und digitale Sprechstunden möglich.
Für konkrete Fragen, Einrichtung oder Problemlösung.
ab 59 € / Std.
Einmaliger Sicherheits- und Einrichtungscheck für Eltern oder Großeltern.
Paketpreis
Regelmäßige Hilfe für kleine Fragen, Updates und digitale Sicherheit.
Abo möglich
Smartphone- und Sicherheitskurse für Vereine, Einrichtungen und Gemeinden.
auf Anfrage
Nein. Wir erklären alles Schritt für Schritt und in Ruhe. Auch absolute Anfänger sind willkommen.
Je nach Region sind Termine vor Ort möglich. Viele Fragen können auch telefonisch oder per Fernhilfe gelöst werden.
Ja. Angehörige können Termine für Eltern oder Großeltern anfragen und die wichtigsten Themen vorab mitteilen.
Ja. Wir erklären typische Betrugsmaschen, sichere Einstellungen, Updates und den vorsichtigen Umgang mit Links, Nachrichten und Passwörtern.
Nein. Mein Digitaler Enkel ist digitale Alltagshilfe und technische Unterstützung. Es ersetzt keine Pflege, medizinische Beratung oder Rechtsberatung.
Beschreiben Sie kurz, wobei Hilfe gebraucht wird. Wir melden uns mit einem passenden Vorschlag für Termin, Ablauf und Kosten. Das Kontaktformular wird im nächsten Schritt eingerichtet.
Benötigte Angaben: Name, Telefon, E-Mail, Ort, wobei Hilfe gebraucht wird und Terminwunsch.