Kontakt

Digitale Hilfe anfragen

Beschreiben Sie kurz, wobei Unterstützung gebraucht wird. Die Anfrage ist für Senioren und Angehörige gedacht – ruhig, verständlich und ohne unnötige Technikdetails.
Einsatzgebiet

Startregion: Ostwestfalen-Lippe

Der Startbereich ist bewusst begrenzt: Mein Digitaler Enkel konzentriert sich zunächst auf Ostwestfalen-Lippe – besonders auf Oerlinghausen, Leopoldshöhe, Lage, Detmold, Stukenbrock und Augustdorf. Weitere Orte können später ergänzt werden, sobald Termine und Anfahrt verlässlich abgedeckt sind.

Kernorte

Oerlinghausen, Leopoldshöhe, Lage, Detmold, Stukenbrock und Augustdorf

Für Kunden

Vor-Ort-Hilfe wird zuerst in diesen Orten geplant. Fernhilfe bleibt möglich, wenn kein Besuch nötig ist.

Für Partner & Akquise

Seniorenbüros, Apotheken, Vereine, Pflege- und Betreuungseinrichtungen werden zuerst in der OWL-Startregion angesprochen.

Was in die Anfrage gehört

  • Gerät oder Thema: Smartphone, Tablet, PC, Drucker, WhatsApp, Sicherheit.
  • Vor-Ort-Termin, Telefonhilfe oder Angehörigenhilfe?
  • Grobe Dringlichkeit und beste Rückrufzeit.

Bitte nicht senden

  • Keine Passwörter, PINs oder TANs.
  • Keine Ausweis-, Bank- oder Gesundheitsdaten.
  • Bei Betrugsverdacht erst nichts anklicken und keine Codes weitergeben.

Anfrageformular

Pflichtfelder sind Name, Telefonnummer, kurze Beschreibung und Datenschutz-Einwilligung. Eine E-Mail-Adresse ist hilfreich, aber nicht zwingend.
Die rechtlichen Seiten sind aktuell noch als Arbeitsentwurf gekennzeichnet, bis Betreiber- und Kontaktdaten final vorliegen.