Mein Digitaler Enkel
💛 Digitale Hilfe mit Geduld
Digitale Hilfe für Senioren – verständlich, geduldig und persönlich
Mein Digitaler Enkel unterstützt bei Smartphone, Tablet, Computer, Internet, Apps und digitaler Sicherheit – zu Hause, telefonisch oder per Fernhilfe.
Wie ein Enkel für digitale Fragen.
Ruhig erklärt. Sicher eingerichtet. Alltag erleichtert.
Einsatzgebiet
Startregion: Ostwestfalen-Lippe
Der Startbereich ist bewusst begrenzt: Mein Digitaler Enkel konzentriert sich zunächst auf Ostwestfalen-Lippe – besonders auf Oerlinghausen, Leopoldshöhe, Lage, Detmold, Stukenbrock und Augustdorf. Weitere Orte können später ergänzt werden, sobald Termine und Anfahrt verlässlich abgedeckt sind.
Kernorte
Oerlinghausen, Leopoldshöhe, Lage, Detmold, Stukenbrock und Augustdorf
Für Kunden
Vor-Ort-Hilfe wird zuerst in diesen Orten geplant. Fernhilfe bleibt möglich, wenn kein Besuch nötig ist.
Für Partner & Akquise
Seniorenbüros, Apotheken, Vereine, Pflege- und Betreuungseinrichtungen werden zuerst in der OWL-Startregion angesprochen.
✅ Geduldig erklärt
🏠 Vor Ort oder per Fernhilfe
👨👩👧 Für Senioren & Angehörige
🔒 Sicherheit vor Betrug im Blick
Kurz erklärt
Was ist Mein Digitaler Enkel?
Mein Digitaler Enkel ist eine persönliche Hilfe für ältere Menschen, die digitale Technik sicherer und entspannter nutzen möchten. Wir erklären ohne Fachchinesisch, richten Geräte ein, lösen kleine Technikprobleme und helfen dabei, digitale Angebote im Alltag besser zu verstehen. Auch Angehörige können Termine buchen, wenn Eltern oder Großeltern Unterstützung brauchen.
Leistungen
Dabei helfen wir
📱
Smartphone & Tablet Hilfe für Senioren
Einrichten, erklären und sicher nutzen – von den ersten Schritten bis Apps, Fotos, WhatsApp und Videoanrufen.
💻
Computer, Drucker & WLAN Hilfe
Hilfe bei Computerproblemen, Druckern, WLAN, E-Mail, Browser, Updates und einfachen Einstellungen.
💬
WhatsApp, Fotos & Videoanrufe
Nachrichten, Fotos, Familiengruppen und Videoanrufe in Ruhe verstehen und sicher nutzen.
🔒
Digitale Sicherheit & Betrugsschutz
Phishing, Enkeltrick, falsche Links, sichere Grundeinstellungen, Updates und gute digitale Gewohnheiten.
🗓️
Online-Termine, Apps & digitaler Alltag
Unterstützung bei Arztterminen, Kundenportalen, Kalendern, Tickets, Lieferdiensten und Alltags-Apps.
🤝
Hilfe für Angehörige & Fernhilfe
Angehörige können Termine buchen, Themen vorbereiten und auf Wunsch eine kurze Zusammenfassung erhalten.
Angebote
Einmalige Hilfe oder regelmäßige Betreuung
Der Start ist bewusst einfach: ein konkreter Termin, ein Angehörigen-Check oder ein regelmäßiges Betreuungspaket. Für Einrichtungen sind Kurse und digitale Sprechstunden möglich.
🔎
Digitaler Erstcheck
75 Minuten Geräte-, App- und Sicherheitsüberblick plus 1–2 Soforthilfen.
79 € Einführung / später 89 €
🏠
Einzeltermin vor Ort
Für konkrete Fragen, Einrichtung oder Problemlösung bei Smartphone, Computer, Drucker, WLAN oder Apps.
89 €/Std. · Mindesttermin 90 Min.
☎️
Fernhilfe / Telefonhilfe
Schnelle Hilfe bei kleinen Fragen, wenn kein Vor-Ort-Termin nötig ist.
29 €/20 Min. oder 69 €/Std.
👨👩👧
Angehörigen-Check
Sicherheits- und Einrichtungscheck mit kurzer Zusammenfassung für Angehörige.
199 € Paket
🔒
Betrugsschutz-Check
Phishing, falsche Links, sichere Einstellungen und Verhalten bei verdächtigen Nachrichten.
129 €
🤝
Monatliche Betreuung
Regelmäßige Hilfe, Updates und Entlastung für Senioren und Angehörige.
ab 39 €/Monat
FAQ
Häufige Fragen
Muss ich mich mit Technik auskennen?
Nein. Wir erklären alles Schritt für Schritt und in Ruhe. Auch absolute Anfänger sind willkommen.
Kommen Sie nach Hause?
Je nach Region sind Termine vor Ort möglich. Viele Fragen können auch telefonisch oder per Fernhilfe gelöst werden.
Können Angehörige einen Termin buchen?
Ja. Angehörige können Termine für Eltern oder Großeltern anfragen und die wichtigsten Themen vorab mitteilen.
Helfen Sie auch bei Sicherheit und Betrugsschutz?
Ja. Wir erklären typische Betrugsmaschen, sichere Einstellungen, Updates und den vorsichtigen Umgang mit Links, Nachrichten und Passwörtern.
Ist das eine Pflegeleistung?
Nein. Mein Digitaler Enkel ist digitale Alltagshilfe und technische Unterstützung. Es ersetzt keine Pflege, medizinische Beratung oder Rechtsberatung.
Kontakt
Jetzt digitale Hilfe anfragen
Beschreiben Sie kurz, wobei Hilfe gebraucht wird. Wir melden uns mit einem passenden Vorschlag für Termin, Ablauf und Kosten.
👨👩👧
Checkliste für Angehörige
Eine kurze Vorbereitungshilfe für Kinder und Angehörige: Welche Geräte, Fragen, Sicherheitsfälle und Einwilligungen vor einem Termin sinnvoll geklärt werden sollten.
Mein Digitaler Enkel
Digitale Hilfe mit Geduld in Ostwestfalen-Lippe · Schwerpunkt Oerlinghausen, Leopoldshöhe, Lage, Detmold, Stukenbrock und Augustdorf · Abrechnung zunächst nach Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG), daher kein Umsatzsteuerausweis.